1. Ambito del servizio
Rapporta è un software gestionale per registrare ore, attività, materiali, cantieri e manutenzioni e per produrre riepiloghi e PDF. Il servizio può essere utilizzato da un singolo professionista oppure dagli utenti autorizzati di un'azienda.
2. Account e responsabilità dell'utente
- usare credenziali personali, robuste e non condivise;
- inserire informazioni pertinenti, corrette e non eccedenti;
- non caricare dati sanitari dettagliati, documenti d'identità o informazioni non necessarie nelle note libere;
- segnalare tempestivamente accessi sospetti e revocare gli account non più autorizzati;
- non tentare di aggirare controlli di accesso o accedere ad altre aziende.
3. Account personali e aziendali
Il singolo gestisce direttamente il proprio spazio. L'azienda che invita dipendenti o collaboratori verifica di essere autorizzata a trattarne i dati, assegna i ruoli minimi necessari e mantiene aggiornato l'elenco degli accessi. Chi invita un utente dichiara di essere autorizzato a farlo.
4. Catalogo materiali condiviso
Il catalogo materiali è una risorsa tecnica condivisa tra le aziende. Non devono esservi inseriti dati personali, prezzi riservati, condizioni commerciali confidenziali o codici interni che non si desidera condividere. Le schede tecniche hanno finalità di supporto e devono essere verificate prima dell'acquisto o della posa.
5. Disponibilità, esportazioni e verifiche
Il servizio può essere aggiornato o temporaneamente sospeso per manutenzione e sicurezza. L'utente o l'azienda resta responsabile della verifica dei rapportini, dei calcoli e dei documenti prima del loro uso amministrativo, fiscale, retributivo o contrattuale e conserva le esportazioni necessarie alla propria continuità operativa.
6. Proprietà e uso consentito
Software, marchio e interfaccia Rapporta restano del gestore. I dati aziendali restano nella disponibilità dell'azienda cliente. Non sono consentiti rivendita non autorizzata, reverse engineering illecito, uso abusivo, automazioni che compromettano il servizio o caricamento di contenuti illeciti.
7. Piani, rinnovo e recesso
Prezzo, durata, frequenza di rinnovo ed eventuali imposte sono mostrati prima della conferma del pagamento. Gli abbonamenti ricorrenti possono essere gestiti o disdetti dal portale clienti; la disdetta produce effetto alla fine del periodo già pagato, salvo condizioni più favorevoli o diritti inderogabili del consumatore. Per le aziende possono essere concordate condizioni specifiche in un'offerta separata.
8. Sospensione e cessazione
Gli account possono essere sospesi in caso di rischio di sicurezza, mancato pagamento, uso illecito o cessazione dell'autorizzazione aziendale. Prima della chiusura definitiva, l'utente può richiedere l'esportazione dei propri dati nei limiti tecnici e di legge applicabili. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana ed europea.